Confidentialité

Formulaire de contact

DECLARATION DE CONFIDENTIALITE

A. Qui Sommes- Nous?

Drthair  est le nom d’entreprise enregistré de la Clinique Spécialisée en Greffe Capillaire du Drt Hair. Notre siège social se situe à Istanbul.

B. Finalité du Traitement des Données Personnelles

Si vous nous contactez, vos coordonnées et toutes les informations que vous nous fournissez, via le formulaire contact disponible en ligne ou un autre moyen de contact, seront traitées de manière strictement privée et confidentielle.

Drthair s’assurera que le traitement des données personnelles est conforme aux principes de la protection des données, tels qu’ils sont décrits dans la Législation en vigueur sur la Protection des Données.

Nous avons la possibilité d’utiliser les données personnelles pour réaliser les actions suivantes:

Répondre aux requêtes et aux demandes.

Contacter les patients  afin de leur rappeler la date des rendez-vous qui seront ou ont été fixés;

Contacter les patients pour leur demander d’évaluer nos services;

Contacter les patients  pour des questions qui concernent les comptes;

Préparer les ordonnances;

Préparer les Lettres de Références (ces documents seront uniquement préparés à la demande du patients et avec l’accord écrit/ verbal de ce dernier);

Apporter des soins cliniques aux patients;

Apporter des soins chirurgicaux aux patients;

Actualiser les données contenues dans les dossiers de patients;

Transmettre les résultats d’ECG pour qu’ils soient analysés par un cardiologue compétent, lorsque cela s’avère nécessaire;

Transmettre les échantillons pour effectuer des tests en laboratoire, lorsque cela s’avère nécessaire;

Vérifier nos procédures afin de préserver l’excellente qualité de nos services; et

Préparer les rapports consacrés aux données relatives aux patients.

Conserver nos accréditations

A des Fins de Prospection Directe

Afin de pouvoir proposer nos services, il peut nous arriver de traiter les données pour effectuer une action qui n’est pas citée ci-dessus. Nous veillerons à actualiser la liste ci-dessus en cas de modification du traitement des données afin d’informer nos clients concernant l’utilisation de leurs données.

Drthair ne partagera aucune donnée personnelle à des personnes qui ne font pas partie de l’entreprise drthair  à des fins de prospection directe.

C. Divulgation

Nous ne transmettrons jamais vos données personnelles à des tiers sans votre autorisation, afin de vous la demander, nous pourrons toutefois transmettre ces données à nos agents, nos fournisseurs et nos prestataires de services, afin de les aider à proposer nos  services.

Nos agents, nos fournisseurs et nos prestataires de services ne sont pas autorisés à utiliser vos données pour un autre usage que celui qui a été mentionné précédemment : proposer les services qui sont fournis par Drthair. Drthair exige que tous ces agents, fournisseurs et prestataires de services s’engagent contractuellement à préserver la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.

D. Droit d’Accès

Vous avez le droit d’ être informé du traitement de vos données, nous sommes notamment tenus de vous indiquer si ces données sont traitées par nos services, et si c’est le cas, vous pouvez demander à ce que l’on vous les communique. Veuillez nous contacter à l’adresse info@Drthair.com si vous avez des questions ou des demandes concernant vos données personnelles.

E. Droit de Rectification ou Suppression

Vous pouvez demander la rectification de vos données personnelles si elles sont erronées, ou leur suppression s’il n’existe aucun motif qui justifie le stockage de ces données. Veuillez nous contacter à l’adresse info@Drthair.com si vous avez des questions ou des demandes concernant vos données personnelles.

Veuillez noter que nous sommes obligés de conserver un registre des traitements médicaux qui sont administrés à nos patients et cette disposition est prévue par l’Article 17 (3) du Règlement Général sur la Protection des Données.

F. Extension du Traitement des Données

Nous pouvons utiliser vos coordonnées (y compris votre nom, votre adresse postale, votre adresse email et votre numéro de téléphone) afin de vous contacter à des fins de prospection relatives à votre statut de patient, nous avons la possibilité d’utiliser vos coordonnées aux fins énoncées aux points 1 – 15 du paragraphe B ci-dessus.

Vos données financières, notamment le(s) numéro(s) de votre compte bancaire et les informations de votre carte de crédit/ débit peuvent être utilisés par nos équipes ou par nos prestataires de services autorisés afin d’organiser le paiement et la maintenance des comptes des patients.

Vos données médicales, notamment les affections dont vous souffrez ou la liste des traitements que vous avez reçus seront également traités afin de faciliter les usages énoncés dans le paragraphe B ci-dessus, notamment aux points 4-12.

G. Cookies

Utilisation des Cookies

H. Sécurité

Nous accordons beaucoup d’importance aux exigences qui concernent votre sécurité et nous vérifions régulièrement nos mesures de sécurité.

I. Précision, Exhaustivité et Actualisation des Données

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, nous sommes obligés de garantir la précision, l’exhaustivité et l’actualisation de vos données. En conséquence, nous vous demandons de nous informer des modifications qui sont apportées aux données que vous nous avez fournies.

J. Exactitude, Pertinence et Modération

Nous sommes tenus de conserver uniquement les données nécessaires aux fins pour lesquelles nous les collectons. En conséquence, nous vous demandons de ne pas nous fournir des données personnelles supplémentaires en dehors de celles qui nous permettent de vous contacter.

K. Conservation

Nous ne conserverons pas indéfiniment les données personnelles des personnes qui ne font pas partie de nos patients. Nous supprimerons les coordonnées des personnes qui n’ont pas bénéficié de nos services et celles des personnes que nous n’avons pas contactées pendant 36 mois.

Veuillez noter que nous sommes obligés de conserver un registre des traitements médicaux qui sont administrés à nos patients et cette disposition est prévue par l’Article 17 (3) du Règlement Général sur la Protection des Données.

L. Réclamations

Si vous souhaitez nous transmettre des réclamations concernant le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse info@Drthair.com

Nous réviserons régulièrement cette politique de confidentialité et nous vous recommandons d’en faire de même

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